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Informazioni sulla spedizione

Offrite la consegna gratuita? Colli con sovrappeso Posso scegliere il corriere? Posso stabilire la data di consegna di un mio ordine? Posso indicare un punto di ritiro come indirizzo di consegna? Cosa succede se non sono a casa quando viene effettuata la consegna? Merce ingombrante L’indirizzo di spedizione deve coincidere con quello di fatturazione?

Tracciamento del pacco

Quando verrà spedito il mio pacco? Come faccio a tracciare il mio pacco? Il mio pacco è stato spedito ma il tracciamento non è disponibile

Problemi con la consegna

Il mio pacco/il contenuto è danneggiato Il mio pacco si è perso? Non ho ricevuto il mio pacco ma al tracciamento risulta “consegnato” Mancano parti del mio ordine Ho ricevuto articoli sbagliati Ho ricevuto l’ordine di un altr* cliente